Wege zur Qualität · Wegleitung Herausfordernde Verhaltensweisen

Literatur

Alle Quellen, auf die sich diese Website stützt. Die Fachliteratur ist an ihrem Erscheinungsort frei zugänglich; die Links führen dorthin. Die Grundlagen des Verfahrens sind bei der Stiftung Wege zur Qualität erhältlich.

Fachliteratur zu herausfordernden Verhaltensweisen

Die Forschung zu herausfordernden Verhaltensweisen von Erwachsenen mit kognitiven Beeinträchtigungen in Schweizer Institutionen wird seit 2016 an der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit und an der Hochschule für Soziale Arbeit FHNW geführt, mit Stefania Calabrese als durchgehender Autorin. Die Artikel in der Schweizerischen Zeitschrift für Heilpädagogik sind beim Schweizer Zentrum für Heil- und Sonderpädagogik (SZH) frei zugänglich.

• Hochschule Luzern – Soziale Arbeit & Hochschule für Soziale Arbeit FHNW (2023). Agogischer Umgang mit herausfordernden Verhaltensweisen. Leitlinien für Leitungspersonen und Mitarbeitende in institutionellen Settings. Stand 20.02.2023. Projektteam: Stefania Calabrese, Natalie Zambrino, Eva Büschi, Nadja Moramana. www.fhnw.ch/plattformen/heve/leitlinien/Die konsolidierte Fassung dessen, was die Artikel unten verstreut sagen. Wer nur eine Quelle liest, sollte diese lesen.
• Calabrese, S. & Georgi-Tscherry, P. (2018). Herausfordernde Verhaltensweisen in der Intensivbetreuung. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 24(5–6), 33–39. www.szh-csps.ch/z2018-05-05
• Georgi-Tscherry, P. & Calabrese, S. (2019). Beziehungsgestaltung im Spannungsfeld von Nähe und Distanz. Ein Plädoyer für professionelle Nähe in der Arbeit mit Erwachsenen mit komplexen Beeinträchtigungen. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 25(3), 19–24. www.szh-csps.ch/z2019-03-03
• Calabrese, S. & Kasper, D. (2019). Alternativen zur Intensivbetreuung. Ausgestaltung institutioneller Settings für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen und herausfordernden Verhaltensweisen. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 25(11–12), 54–59. www.szh-csps.ch/z2019-11-08
• Zambrino, N., Büschi, E. & Calabrese, S. (2020). Umgang mit herausfordernden Verhaltensweisen von Erwachsenen mit kognitiven Beeinträchtigungen in Institutionen. Eine Übersicht über den englischsprachigen Forschungsstand. Empirische Sonderpädagogik, 12(2), 132–148. doi.org/10.25656/01:21127
• Zambrino, N., Büschi, E. & Calabrese, S. (2023). Herausfordernde Verhaltensweisen von Erwachsenen mit kognitiven Beeinträchtigungen erfordern Anpassungen. Ergebnisse einer SNF-Studie. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 29(9), 35–40. doi.org/10.57161/z2023-09-06
• Wegmüller, P., Georgi-Tscherry, P. & Calabrese, S. (2023). Räumlich-architektonische Bedingungen zur Emotionsregulation. Prävention und Deeskalation von herausforderndem Verhalten bei Menschen mit kognitiver Beeinträchtigung. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 29(9), 42–48. doi.org/10.57161/z2023-09-07
• Calabrese, S., Clavadetscher, C. & Gross, M. (2025). Institutionsinterne Meldestellen als Element der Gewaltprävention. Potenziale, Herausforderungen und Grenzen. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 31(6), 33–38. doi.org/10.57161/z2025-06-06
• Calabrese, S., Fink, A., Clavadetscher, C. & Tauber, A. (2026). Das Projekt VIA: Gewaltprävention in Institutionen gemeinsam gestalten. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 32(6), 8–13. doi.org/10.57161/z2026-06-02

Weiterführend, auf dieser Website nicht zitiert:

• Fiala, E., Calabrese, S. & Stalder, R. (2024). «Nichts über uns ohne uns» – Sozialpädagogische Beratung im institutionellen Setting. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 30(4). doi.org/10.57161/z2024-04-07
• Zambrino, N., Sundermann, L. M. & Calabrese, S. (2025). Gesundheitsversorgung von Erwachsenen mit intellektuellen Beeinträchtigungen. Schweizerische Zeitschrift für Heilpädagogik, 31(6). doi.org/10.57161/z2025-06-07
• Verbandsübergreifende Arbeitsgruppe Prävention (2016/2022). Charta zur Prävention von sexueller Ausbeutung, Missbrauch und anderen Grenzverletzungen. www.charta-praevention.ch

Einzelne Befunde sind auf dieser Website nach den obigen Übersichten zitiert und nicht im Original: Klaver et al. (2016) zu Einstellungen der Begleitpersonen; Hochuli Freund & Stotz (2015) zum Fallverstehen; Williams (2010) und Lambrechts et al. (2010) zu freiheitsbeschränkenden Massnahmen; Lerch (2017) zur interprofessionellen Zusammenarbeit; Grüter (2019) zur «Extrawurst». Die vollständigen Angaben stehen in den jeweiligen Artikeln.

Grundlagen des Verfahrens Wege zur Qualität

Die Publikationen der Stiftung sind über www.wegezurqualitaet.info zugänglich. Das Arbeitshandbuch erhalten Anwenderinstitutionen bei der Stiftung.

• Stiftung Wege zur Qualität. Arbeitshandbuch für heilpädagogische und sozialtherapeutische Institutionen. Winterthur, Erstausgabe 1997, seither überarbeitet. Daraus auf dieser Website verwendet: die Bestimmungen der Qualität je Feld; Kap. 2.6.1 Formen der Regelung (2. Auflage 1998, keine neuere Auflage); die Leitfäden zu Rückblick, Rechenschaft, Resonanz und Zusammenarbeitsgespräch. Bezug über die Stiftung Wege zur Qualität, www.wegezurqualitaet.info [? Auflage und Kapitelangaben der verwendeten Fassung prüfen]
• Fischer, A. (2023). Wege zur Qualität. Soziale Bedingungen qualitativer Arbeit. Eine Einführung. Stiftung Wege zur Qualität, 48 Seiten. Als PDF und als Broschüre unter www.wegezurqualitaet.info/index.php/de/einfuehrung/publikationen. Englische Ausgabe: Fischer, A. (2023). Ways to Quality. Social Conditions of Qualitative Work. An Introduction. Translated by Margot M. Saar. Ways to Quality Foundation.Auf dieser Website wird die Einführung nach der deutschen Ausgabe zitiert, mit Angabe des Feldes und der Seite. Die darin enthaltenen Handbuchzitate sind als «Herrmannstorfer 2004» nachgewiesen.
• Stiftung Wege zur Qualität (2022). Grundlagen eines Führungs- und Leitungsverständnisses für heilpädagogische und sozialtherapeutische Institutionen. Arbeitspapier, 28 Seiten. Als PDF unter www.wegezurqualitaet.info/index.php/de/einfuehrung/publikationen
• Stiftung Wege zur Qualität (2023). Gesichtspunkte zur Grundlegungsarbeit. Arbeitsmaterial für Schulungszwecke. Bezug über die Stiftung Wege zur Qualität, www.wegezurqualitaet.info
• Stiftung Wege zur Qualität (2018). Grundlagen des Verfahrens Wege zur Qualität. Teil I: Der Verfahrensüberblick. Teil II: Prozessstufen. Teil III: Die drei Zieldimensionen und der Kontinuierliche Entwicklungsprozess (KEP). Bezug über die Stiftung Wege zur Qualität, www.wegezurqualitaet.info
• Herrmannstorfer, U. (1999). «Wege zur Qualität» – Der Arbeitsansatz der anthroposophisch orientierten Einrichtungen der Heilpädagogik und Sozialtherapie (Schweiz). In F. Peterander & O. Speck (Hrsg.), Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen (S. 146–156). München/Basel: Ernst Reinhardt.Der Grundtext zur Beziehungsdienstleistung. Auf dieser Website zitiert nach der darauf beruhenden Darstellung der Stiftung Wege zur Qualität «Die Arbeit am Menschen: ein Produktionsvorgang? Zur Charakteristik von Beziehungsdienstleistungen», die die Unterscheidung zwischen Produktion und Arbeit am Menschen in elf Punkten entfaltet.
• Herrmannstorfer, U. (2017). Der Alltag als Schulungsweg. Die Erneuerung des sozialen Lebens durch die Verwandlung der Seelenkräfte. die Drei, 6/2017, 73–82. www.diedrei.org Als PDF unter www.wegezurqualitaet.info/index.php/de/einfuehrung/publikationen
• Ross, M. (2022). Verantwortung für den Menschen übernehmen. Beziehungsdienstleistung und Wege zur Qualität. Bausteine eines neuen Zivilisationsprinzips. In H.-U. Kretschmer & M. Ross (Hrsg.), Kultur und Wissenschaft der Beziehungsdienstleistung. Dornach: Verlag am Goetheanum. ISBN 978-3-7235-1698-0 Als PDF unter www.wegezurqualitaet.info/index.php/de/einfuehrung/publikationen

Weiterführend:

• Fischer, A. (2012). Zur Qualität der Beziehungsdienstleistung in Institutionen für Menschen mit Behinderungen. Eine empirische Studie im Zusammenhang mit dem QM-Verfahren «Wege zur Qualität». Dornach: Verlag am Goetheanum.
• Herrmannstorfer, U. (2001). Delegation und kollegiale Führung. Am Beispiel der Selbstverwaltung der Waldorfschule. Sozialimpulse – Rundbrief Dreigliederung des sozialen Organismus, 3/2001. Als PDF unter www.wegezurqualitaet.info/index.php/de/einfuehrung/publikationen

Zur Zitierweise

Die Fachliteratur wird im Text mit Autorennamen und Jahr zitiert, die Leitlinien HEVE mit Kapitelangabe. Die Grundlagen des Verfahrens werden, wo sie Feld für Feld gegliedert sind, mit Angabe des Feldes zitiert. Wörtliche Zitate stehen in «Anführungszeichen»; alles andere ist sinngemäss wiedergegeben. Wo diese Website das Verfahren auslegt, statt es wiederzugeben, ist das im Text als solches benannt.